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网络数据库营销的三大优势

来源:岚山网站建设 作者:岚山网站建设公司 发布:2025-4-21  点击:62 

网络数据库营销的三大优势
      网络营销中的数据库营销与传统的数据库营销相比,其独特价值主要表现在三个方面:顾客主动加入、动态更新、改善顾客关系。
 
      第一:顾客主动加入
      在网络营销环境中,顾客数据再增加要方便得多,而且往往是顾客自愿加入岚山网站的数据库。为了获得个性化服务或获得有价值的信息,有超过50%的顾客愿意提供自己的部分个人信息,这对于网络营销人员来说,无疑是一个好消息。因此,需要从顾客的实际利益出发,合理地利用顾客的主动性来丰富和扩大顾客数据库。
 
      第二:动态更新
      在传统的数据库营销中,无论是获取新的顾客资料,还是对顾客反应的跟踪都需要较长的时间,而且反馈率通常较低,收集到的反馈信息还需要繁琐的人工录入,因而数据库的更新效率很低,更新周期比较长,同时也造成了过期、无效数据记录比例较高,数据库维护成本相应也比较高。网络数据库营销具有数据量大、易于修改、能实现动态数据更新、便于远程维护等多种优点,还可以实现顾客资料的自我更新。网络数据库的动态更新功能不仅节约了大量的时间和资金,同时也更加精确地实现了营销定位。
 
      第三:改善顾客关系
      顾客服务是一个企业能留住顾客的重要手段,在电子商务领域,顾客服务同样是取得成功的最重要因素。一个优秀的顾客数据库是网络营销取得成功的重要保证。 在互联网上,顾客希望得到更多个性化的服务,因此,网络数据库营销是改善顾客关系最有效的工具。
 
      网络数据库由于其种种独特功能而在网络营销中占据重要地位,网络数据库营销通常不是孤立的,应当从岚山网站建设规划阶段开始考虑,列为网络营销的重要内容,另外,数据库营销与个性化营销、一对一营销有着密切的关系,顾客数据库资料是顾客服务和顾客关系管理的重要基础。

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